Как работать в Eltera

Заполните имя, рабочую почту и пароль, затем данные компании: должность, название, численность и ИНН. Ниже отметьте два согласия — на обработку персональных данных и с офертой.

Пока не заполнены все поля и не отмечены оба согласия, кнопка «Создать аккаунт» остаётся неактивной.

На указанный адрес придёт письмо с шестизначным кодом. Введите его в поле и нажмите «Подтвердить и продолжить».

Повторно отправить код можно через 30 секунд. Ссылка «Изменить почту» вернёт к форме, если в адресе опечатка.

Слева выберите тариф, справа в карточке «Ваш заказ» проверьте количество оценок и сумму. Кнопка «Оплатить» уводит на защищённую страницу ЮKassa — карту вы вводите там, платёжные данные в Eltera не попадают.

После оплаты вы вернётесь обратно, и система сама дождётся подтверждения от провайдера. Закрывать страницу не нужно.

Именно здесь создаётся компания, начисляются токены и выдаётся доступ. Вводить пароль повторно не потребуется.

Вы внутри с ролью «Владелец» — она даёт доступ ко всем разделам.

Создайте отделы и назначьте руководителей. Структура нужна не для красоты: Performance Review берёт из неё непосредственного руководителя, а адаптация и аналитика считают показатели по отделам.

Заводите по одному или загрузите список файлом. У сотрудника указывается отдел, должность и дата выхода — от неё считаются волны адаптации.

Кандидата можно привязать к вакансии сразу или позже — в списке есть фильтр «Без вакансии» и групповая привязка. Этап кандидата меняется прямо в строке списка.

Часть этапов система ставит сама: «Оценка отправлена», «Оценка пройдена», «Оценка брошена».

Выдайте роль: у каждой свой набор прав и своя область видимости. Руководитель, например, видит только своё подразделение.

Классическая проверка перед наймом: кандидат проходит тест по профилю должности, вы получаете балл соответствия, разбор по компетенциям и красные флаги.

То же самое для действующих сотрудников — чтобы увидеть сильные стороны и зоны роста. Можно запустить сразу на группу.

Короткие опросы новичка по расписанию: на 1, 3, 7, 14, 30, 60 и 90-й день после выхода. Показывают, как человек приживается, и заранее сигналят о риске ухода.

Человека оценивают руководитель, коллеги и подчинённые, плюс он сам. Видно разрыв между самооценкой и взглядом со стороны.

Регулярный разбор результатов: две анкеты — самооценка сотрудника и оценка его непосредственного руководителя из «Структуры».

Опрос при увольнении: почему человек уходит и что можно было изменить. Помогает увидеть системные причины оттока.

В каталоге больше шестидесяти профилей под конкретные роли. Помеченные «Системный» — общие для всех компаний, их нельзя удалить; «Пользовательский» создан вашей компанией.

Выберите субъекта оценки — «Кандидат», «Сотрудник» или «Групповой», — добавьте компетенции и расставьте веса. Компетенции бывают профессиональные (hard) и универсальные (soft).

Сумма весов должна быть ровно 100%. Пока это не так, сохранить профиль нельзя — рядом есть кнопка, которая разложит веса поровну.

Доступны четыре типа: «Один ответ», «Несколько ответов», «Шкала» и «Открытый» — последний оценивает AI. Вариант ответа можно пометить красным флагом: он сигналит о дисквалифицирующем ответе.

Рядом кнопки «Пополнить» и «Оценить». Токен — это одно приглашение: групповой запуск на десять человек спишет десять.

Выберите профиль и срок прохождения — 3, 7 или 14 дней (по умолчанию 7). В модалке заранее показано, сколько токенов спишется и сколько останется.

Приглашение уходит на почту сразу, а этап кандидата меняется на «Оценка отправлена».

Одинаковая оценка уходит всем выделенным сразу. Если токенов не хватает, система скажет об этом до отправки и предложит снять часть людей.

Слева папки «Входящие», «Все отчёты», «Архив», ниже — категории по видам оценки. Здесь видно, кто получил приглашение, кто уже проходит, а кто закончил.

В теме письма указано название оценки, чтобы человек понимал, куда его зовут. Внутри — кнопка перехода. Для 360° в письме прямо написано, анонимны ответы или нет.

Перед стартом человек подтверждает согласие на обработку данных и читает короткий инструктаж: сколько вопросов, сколько времени, как считается результат.

Вопросы идут по одному, ответы сохраняются автоматически. Если закрыть вкладку и вернуться по той же ссылке, прохождение продолжится с того же места.

Если у оценки есть ограничение по времени, таймер виден на экране и меняет цвет, когда времени остаётся мало.

После последнего вопроса человек видит экран завершения. Результат считает сервер — участнику балл не показывается.

В отчёте: общий балл соответствия, разбор по каждой компетенции, ответы участника и выводы AI. Отдельным блоком — красные флаги, если они были.

Кроме процента система даёт словесный вывод: рекомендован, можно приглашать с проверкой, резерв или не рекомендован. Два и более красных флага понижают вывод на ступень.

Отчёт выгружается в PDF и открывается по ссылке для тех, у кого нет доступа в Кабинет — например, для нанимающего руководителя.

Дашборд показывает показатели компании: оценки за месяц, пульс команды, распределение персонала и выводы, посчитанные сервером из этих данных.

Раздел «Отчёты» со сводными выгрузками по компании ещё готовится — его плитки помечены «В разработке». Готовый отчёт формируется по каждой завершённой оценке.

В выпадающем меню четыре пункта: «Оценка компетенций», «Запустить 360°», «Запустить адаптацию» и «Новый цикл ревью». Выходной опрос запускается иначе — увольнением.

Выберите профиль оценки, отметьте, нужна ли самооценка, и соберите круг: для каждого оценщика указывается роль — руководитель, коллега или подчинённый. Срок — 7, 14 или 3 дня.

Кнопка «Запустить» активна только когда в круге минимум пять человек — иначе внизу написано, скольких не хватает.

Волны создаются автоматически от даты выхода сотрудника: дни 1, 3, 7, 14, 30, 60 и 90. Дозревшие опросы рассылаются сами, напоминания тоже.

Повторный запуск безопасен: если трек уже идёт, система об этом скажет и ничего не продублирует.

Второй участник подставляется сам — это непосредственный руководитель из «Структуры». Укажите период, профиль и цели периода: у целей есть критерий достижения и вес, в сумме 100.

Уходят ровно две анкеты — сотруднику и руководителю, по токену за каждую.

В модалке увольнения укажите причину и дату. Галка отправки опроса включена по умолчанию — анкета подбирается по причине: добровольный уход, ранний уход до 90 дней или расставание по инициативе компании.

У 360° отчёт один на весь круг. Адаптация показывает индекс по волнам и зону риска. Ревью открывается из карточки — там же руководитель заполняет свою часть и закрывает цикл.

Папок шесть: «Входящие», «Все отчёты», «Архив», «Отклонённые», «Чёрный список» и «Уволенные». Ниже — категории по видам оценки; повторный клик по категории снимает фильтр.

В строке: имя, время от отправки, вид и название оценки, статус и балл. Третья строка поясняет словами: «Оценка пройдена · отчёт готов», «Тест отправлен · ожидается прохождение», «Срок ссылки истёк», «Приглашение отменено».

Кнопка есть только у живого приглашения. Причина обязательна и сохраняется в журнале. Система заранее пишет, вернётся токен или нет.

Ссылка перестаёт открываться, кандидат возвращается на этап, который был до отправки.

Показывает ту же персональную ссылку, что ушла в письме. Токен не списывается — это способ помочь человеку, который потерял письмо.

Создаёт новое приглашение с выбором оценки и срока. Прежний результат остаётся в истории.

Списывается ещё один токен. Если их не хватает, система предложит пополнить баланс.

Выдаётся публичная ссылка для тех, у кого нет доступа в Кабинет. Контакты кандидата и протокол ответов в ней скрыты. Ссылку можно отозвать.

Ссылка действует 7 дней и на отчёт выдаётся одна — повторное открытие вернёт ту же.

Видно реальные события: ссылка открыта, тест начат, переходы между вопросами, уход со вкладки, вставка текста, завершение. Понятно, завис человек или не приступал.

Таблица показывает по каждой роли: просмотр, изменение, управление пользователями, биллинг и область видимости. Это справочник — права ролей менять нельзя, своих ролей не завести.

Владелец — всё и вся компания. HR-директор — просмотр и изменение по всей компании. Руководитель — своё подразделение с подотделами. Рекрутер — свои кандидаты и вакансии. Наблюдатель — только чтение. Участник 360° — видит лишь себя. Сотрудник (портал) — работает не в Кабинете, а в портале.

Система создаёт временный пароль и показывает его один раз. Скопируйте и передайте по защищённому каналу — восстановить его потом нельзя, только выдать новый.

Статус «Отключён» закрывает вход, но оставляет аккаунт в списке — мягкий способ приостановить доступ.

Все активные сессии участника завершаются сразу.

Обязательно укажите, какому сотруднику из вашего списка соответствует аккаунт — портал показывает данные именно этой карточки.

Адрес входа тот же, что у Кабинета. После входа система сама определит роль и откроет портал — отдельную ссылку запоминать не нужно.

Главный экран сотрудника: приглашения на оценки, чек-ины адаптации, анкеты 360° и ревью. Рядом с пунктом меню — счётчик активных задач.

Сотрудник видит, что проходил и когда. Там же он может сменить пароль и посмотреть свой профиль.

Самый короткий путь — прямо из шапки, из любого раздела. Оплата через ЮKassa, токены зачисляются после подтверждения платежа.

Там же видно текущий тариф и его статус. После оплаты ЮKassa вернёт вас обратно в «Настройки».

Название и рабочая почта — для писем и отчётов, ИНН и юридические данные — для счетов и закрывающих документов.

Реферальная программа: вы делитесь ссылкой, компания-новичок регистрируется по ней, вы получаете бонус на баланс.

Выберите категорию и опишите вопрос. Переписка ведётся прямо в Кабинете, ответ приходит туда же.